Monday, 2. July 2012
Topic: WEB - on July 2, 2012 at 10:28:00 AM CEST
Tesco personalisiert Webseite nach Geldbeutel - Bisheriges Kaufverhalten entscheidet über Angebot
Die britische Einzelhandelskette Tesco will das Warenangebot auf ihrer Webseite personalisieren, indem das bisherige Kaufverhalten von Kundenkartenbesitzern analysiert wird. Wer immer viel Geld bei Tesco ausgegeben hat, wird Online mit Räucherlachs empfangen, wer auf günstige Einkäufe Wert legt, bekommt gebackene Bohnen serviert, wie dailymail.co.uk schreibt. So will Tesco loyalen Stammkunden das Leben erleichtern. Das Risiko, Kunden zu beleidigen, nimmt die in Bedrängnis geratene Kette in Kauf. Tesco hat im vergangenen Jahr Marktanteile verloren und erstmals seit 20 Jahren eine Gewinnwarnung ausgegeben.
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